Consegna e resi

Il tuo piacere è in arrivo e sappiamo come mantenerlo privato.

Consegna

Consegniamo nella maggior parte dei Paesi europei e oltre. I metodi di spedizione disponibili, i costi e i tempi di consegna stimati vengono calcolati in base alla tua posizione e visualizzati al momento del pagamento.

Imballaggio riservato, solo per i tuoi occhi

Imballaggio discreto — ogni ordine arriva in una confezione semplice e anonima, senza loghi, nomi dei prodotti o dettagli rivelatori
Tracciamento dell’ordine — quando il tuo piacere sarà in viaggio, ti invieremo via e-mail il numero di tracciamento
Elaborazione rapida — gli ordini vengono generalmente preparati e spediti entro 1–3 giorni lavorativi
Consegna nell’UE — la maggior parte degli ordini all’interno dell’UE arriva in circa 5–12 giorni lavorativi dalla spedizione

Nessuna etichetta imbarazzante. Nessun imballaggio rivelatore. Solo una consegna privata con qualcosa di eccitante ad aspettarti all’interno.

Resi

Hai cambiato idea? Nessun problema.

Puoi restituire la maggior parte dei prodotti idonei entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine, secondo la nostra politica volontaria sui resi.

Se sei un consumatore nell’UE, hai inoltre il diritto legale di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, senza dover fornire alcuna motivazione, in conformità con la normativa UE applicabile in materia di tutela dei consumatori.

Come effettuare un reso

Contattaci all’indirizzo wetmaster@masterparts.bg entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine (o entro 14 giorni per esercitare il diritto legale di recesso nell’UE)
Ti invieremo le istruzioni per il reso e l’indirizzo corretto per la restituzione
Restituisci il prodotto inutilizzato, non aperto e nella confezione originale
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni

Indirizzo per i resi

Wet Master / MASTERPARTS EOOD
47 Han Asparuh St.
Sofia 1000, Bulgaria

Contattaci prima di restituire un prodotto. Non inviare pacchi in contrassegno, a meno che non abbiamo espressamente concordato diversamente per iscritto.

Prodotti che non possono essere restituiti

Alcune cose sono troppo intime per essere condivise.

Per motivi di salute e igiene, i prodotti intimi sigillati non possono essere restituiti dopo che il sigillo protettivo è stato aperto o rimosso. Eventuali restrizioni sui resi saranno indicate chiaramente nella relativa pagina del prodotto.